BestPhago GmbH

Liebe Kunden,

am Mittwoch, 01.07.2026, kommt es zu einer geplanten Unterbrechung unserer Stromversorgung.
Im Zeitraum von 8:30 Uhr bis 10:00 Uhr sind wir telefonisch und per MSV3 nicht erreichbar.

Sie können uns in dringenden Fällen eine Nachricht senden an: mail@bestphago.de

Ihre MSV3 Bestellungen werden normalerweise zwischengespeichert und nachträglich an uns übertragen. Bitte achten Sie darauf, uns Ihre Bestellungen nicht doppelt zu senden, da es ansonsten auch zu Doppel-Belieferungen kommen könnte.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Aufgrund des Fronleichnam-Feiertags haben wir am 04.06.2026 geschlossen.
Es findet an diesem Tag kein Versand statt.

Bestellungen, die uns am 04.06.2026 per MSV3 erreichen, können erst am 05.06.2026 versendet werden.

Wir bitten, dies bei Ihrer Disposition zu beachten.

Bestellzeiten und Versandtage über Weihnachten 2025 und den Jahreswechsel 2025/2026:

• Am 23.12.2025 findet der Versand Ihrer Bestellungen bis 15:00 Uhr (=Bestellschluss) statt
• Am 24.12.2025 haben wir geschlossen und es findet kein Versand statt

Bestellungen vom 23.12.2025 (nach 15:00) bis 28.12.2025 werden erst am 29.12.2025 versendet!

• Am 30.12.2025 findet der Versand Ihrer Bestellungen bis 15:00 Uhr (=Bestellschluss) statt
• Am 31.12.2025 findet kein Versand statt
• Am 02.01.2026 haben wir geschlossen und es findet kein Versand statt

Ab 05.01.2026 sind wir wieder zu den gewohnten Geschäftszeiten für Sie da.

Bitte notieren Sie sich diese Versandzeiten und berücksichtigen die Termine bei Ihrer Disposition.

Um Ihnen bei der Bearbeitung Ihrer Aufträge und uns beim Versand eine gewisse Planungssicherheit bieten zu können, müssen wir ab 2023 die täglichen Zeiten für den Annahmeschluss von Bestellungen um 30 Minuten vor verlegen.
Wenn Sie bis spätestens zu den hier angegebenen Zeiten bestellen, verlässt Ihr Paket garantiert noch am gleichen Tag per DHL unser Lager und ist in der Regel innerhalb 24 Stunden bei Ihnen:

• Montag – Donnerstag: 16:00 Uhr
• Freitag: 15:00 Uhr

Aufträge, die uns per MSV 3 und Fax nach diesen Zeiten erreichen, werden spätestens am darauf folgenden Werktag bearbeitet und versendet. Wir bemühen uns dennoch, so viel wie möglich am Tag des Bestelleingangs zu versenden.

Wichtige Änderung zum 15.02.2022

Trotz enorm gestiegener DHL Fracht- und Logistikkosten beliefern wir unsere Kunden nach wie vor portofrei.

Um auch weiterhin auf die Berechnung von Porto verzichten zu können, heben wir den Mindestwert pro Lieferung von derzeit 50,- EUR zum 15.02.2022 auf 75,- EUR netto an.

Wir bitten unsere Kunden um Verständnis für diese Maßnahme und sind uns sicher, dass es aufgrund der Größe unseres Sortiments kein Problem darstellt, auch künftig den neuen Mindestlieferwert zu erreichen.

Sollten ausnahmsweise Bestellungen mit geringerem Rechnungswert zur Auslieferung kommen, werden lediglich pauschal 4,00 EUR netto für den Versandaufwand berechnet.

Bei Bestellungen per MSV3 bitten wir darum, auf die Rückmeldung von Defekten zu achten!

Jetzt neu mit Lieferavis und PDF Dateien elektronisch vorab!

Seit 15.02.2021 unterstützt unser neues EDV System die MSV3 Version 2 in vollem Umfang. D.h. unsere Kunden bekommen direkt über die MSV3 Schnittstelle automatisch ein Lieferavis inkl. zugehöriger PDF Datei.

Diese Daten können direkt von den jeweiligen Apotheken-Warenwirtschaftssystemen abgeholt und eingespielt werden. Somit stehen Informationen zur anstehenden Lieferung schon vor Erhalt der Ware elektonisch zur Verfügung.

Fragen Sie Ihr Apotheken-Softwarehaus, wie Sie Ihre Anbindung an BestPhago auf MSV3 Version 2 umstellen können und profitieren Sie kostenlos ab sofort von der neuen Technologie.

Informationen auch direkt bei BestPhago unter: 06232 6705-0

CE zertifizierte FFP2 Masken sind aktuell wieder direkt ab Lager bei uns erhältlich. Bitte nehmen Sie bei Bedarf telefonisch Kontakt zu uns auf, um sich über verfügbare Mengen und Preise zu informieren.

Durch Großeinkauf können wir Ihnen wieder günstige Preise anbieten.

Die Abgabe erfolgt nur an Apotheken. Kundenservice-Hotline: 06232 6705-0

Bestellungen für unsere Apotheken auch über www.bestphago-direkt.de

Ab sofort führen wir einen CoVid-19 Antigen Rapid Test mit der PZN 16896984 im Sortiment. Inhalt: 25 Tests.

Nähere Informationen und Bestellmöglichkeiten hier im BestPhago-Direkt Shop

Bestellungen gerne per MSV3, im Onlineshop oder telefonisch unter 06232 6705-0.

Der Test ist nur für die Anwendung durch medizinisches Fachpersonal bestimmt und wird von uns nur nach Prüfung abgegeben. Apotheken sind von der Prüfung ausgenommen.

Aufgrund der aktuellen sehr hohen Nachfrage kommt es wieder zu Lieferanpässen bei Mundschutzmasken und Desinfektionsmitteln.

Wir bitten um Verständnis, wenn wir nicht alle Bestellungen mit der gewünschten Menge beliefern können. Teilweise bekommen wir von den Herstellern aktuell nur kleine oder gar keine Mengen zugeteilt.

Einmalhandschuhe sind derzeit leider gar nicht am Lager.

Wir empfehlen Ihnen vor der Bestellung eine Verfügbarkeitsabfrage per MSV3.

Derzeit erreichen uns vereinzelt wieder Lieferungen der Hersteller mit Desinfektionsmitteln und Mundschutz. Leider liegt die gelieferte Menge weit unter der benötigten Menge, so dass wir nach wie vor noch nicht alle Bestellungen komplett ausführen können.

Wir empfehlen vor einer Bestellung eine Verfügbarkeitsabfrage per MSV3 durchzuführen oder kurz bei uns anzufragen unter Tel.: 06232 6705 0.