BestPhago GmbH

Wir möchten unsere Kunden über die aktuellen Bestellzeiten und die zugehörigen Auslieferzeiten informieren.

Alle Bestellungen, die uns Montag – Donnerstag bis 16:30 Uhr erreichen, werden von uns noch am gleichen Tag an DHL zu Auslieferung übergeben. Freitags ist der Bestellschluss bereits um 15:30 Uhr.

DHL wird in der Regel die übergebenen Pakete am darauffolgenden Werktag (auch an Samstagen) zustellen. In einzelnen Fälle kann die Zustellung auch 2 Werktage dauern. Darauf haben wir keinen Einfluss und bitten um Verständnis. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Disposition.

Wir bedanken uns bei allen Kunden, Geschäftspartnern und Freunden für die hervorragende Zusammenarbeit und wünschen Ihnen frohe und besinnliche Festtage. Genießen Sie ein paar ruhige Stunden im Kreise Ihrer Lieben. Für 2020 wünschen wir Ihnen viel Glück, Zufriedenheit sowie Erfolg und vor allem Gesundheit.

Am 06.03.2019 wurde unser Telekom-Anschluss und somit unsere Telefonanlage auf die aktuelle IP-Technologie umgestellt. Leider gibt es seither (trotz Zusagen) keine Möglichkeit mehr, elektronische Bestellungen im alten, ISDN basierten DAFÜ System zu empfangen.

Wir bitten die wenigen Apotheken, die dieses (veraltete) Verfahren noch genutzt haben, baldmöglichst auf das aktuelle MSV3 Verfahren umzusteigen. Gerne helfen wir Ihnen hierbei. Bitte kontaktieren Sie uns, um die MSV3 Zugangsdaten für Ihre Apotheke zu erhalten. Telefon: 0800 678 0 678 (kostenlos).

Im Falle von Übertragungsproblemen übermitteln Sie uns Ihre Bestellungen bitte über eine der folgenden Möglichkeiten:

• Faxübertragung an 06232 670520
• Bestellung per Mail an info[@]bestphago.de
• Bestellung per Telefon übermitteln an 06232 67050

Trotz gestiegener DHL Fracht- und Logistikkosten beliefern wir unsere Kunden nach wie vor portofrei. Um auch weiterhin auf die Berechnung von Porto verzichten zu können, heben wir den Mindestrechnungswert geringfügig von derzeit 40,00 EUR netto zum 01.01.2018 auf 50,00 EUR netto an.

Wir bitten unsere Kunden um Verständnis für diese Maßnahme und sind uns sicher, dass es aufgrund der Größe unseres Sortiments kein Problem darstellt, den Mindestrechnungswert zu erreichen.

Sollten ausnahmsweise Bestellungen mit geringerem Rechnungswert zur Auslieferung kommen, werden nur nach vorheriger Rücksprache 3,50 EUR pauschal für den Versand berechnet.

Seit Juli 2015 erscheint das BestPhago Versandlager Speyer in neuem Glanz. Neben einem neuen Putz und Farbe bekam unsere Halle auch eine moderne und energiesparende LED Außenbeleuchtung.